家庭教育晚饭端上桌，你朝客厅喊：“洗手吃饭。”孩子低着头搭积木，没动。第二遍，他抬了一下头，说“哦”，又低下去。第三遍你走过去，声音已经高了：“我叫你几遍了？”他这才慢慢站起来。
这个场景里，孩子可能真的没听见，也可能听见了但不想停下来。两种情况处理方式不一样，先别急着下结论。
先排除“真的没听见”
孩子专心玩的时候，注意力像一盏聚光灯，周围的声音会被过滤掉。厨房开着抽油烟机，客厅电视在响，隔着两个房间喊话，听不见并不奇怪。可以走到他面前，蹲下来，叫名字，等他把眼睛转过来再说。若他平时看电视总把音量调得很高、背后叫名字经常没反应、面对面说话也常要重复，建议到儿童保健科做听力筛查。一次没答应说明不了什么，长期如此才值得查。三岁以下的孩子叫名反应本来就不稳定，四岁以后仍然如此，更值得留意。是否需要进一步评估，建议听医生的。
“听见”和“愿意动”是两件事
四岁左右的孩子切换活动本来就慢，手里那座塔还差一块，他不愿意在这个时候放下。这个阶段的孩子时间感和任务切换能力都还在发展，想多了解可以看四到五岁孩子的年龄特点。提前给一个台阶，比突然打断有效：“再搭三块，我们就去洗手。”
把指令缩小到一步
“洗手吃饭”拆开是四件事：收玩具、去卫生间、洗手、坐到桌边。一次说四件，孩子容易在第一件就卡住。可以先说“把积木放进筐里”，等他做完，再说“去开水龙头”。指令越具体，越容易启动。如果孩子正在看电视，先按暂停，或者把遥控器拿在手里，等画面停下来再说。声音关掉，人才容易回来。
年龄不同，要求可以不一样
三岁孩子一次只能接住一个动作，四岁可以接两个，五岁以后才慢慢能记住三步。让三岁孩子“收好玩具、洗手、坐好”，他很可能只做完第一件就停住。不是不听，是记不住。把步骤说出来，或者画成简单的图贴在墙上，比重复吼有用。
别用羞辱换配合
“你聋了吗”“耳朵长着干什么”这类话，会让孩子把“回应”和“挨骂”连在一起。可以描述事实：“我叫了两次，你没有看我，我需要你看着我。”后果也要具体：“现在去洗手，菜要凉了。”不要用“再不来就别吃了”这种无法执行的威胁。
如果孩子只是偶尔沉浸在自己的事里，走近、等一等、把话拆小，通常就够了。若长期叫名不应，先查听力，再谈配合。